CWS Workwear referencia
Mi nem kampányokat készítünk, hanem rendszereket, amik működnek. Hosszú távon.
A kihívás felismerése
A CWS Workwear Hungary marketingkommunikációs átalakulása során célunk egy hosszú távon működő, márkaépítésre és lead generálásra is alkalmas stratégia kialakítása volt. A kihívás összetett volt: hogyan lehet egy B2B szolgáltatót hitelesen, emberközelien és mégis üzletileg hatékonyan kommunikálni? A CWS nem új márka volt a piacon, de fontos a lokalizált megoldások spektruma.
Miért volt érdemes belevágni?
A CWS filozófiája „az emberi szolgáltató” közel áll a BEMIND gondolkodásához. A személyes, felelősségteljes, gondoskodó márkakép nemcsak kommunikációs kérdés, hanem szemlélet. A közös munka alapja ez az értékközösség lett. Olyan marketinget akartunk építeni, ami hosszú távon is működik, és amit nem csak az eladás, hanem a megértés vezérel.
A CWS nem hisz a rövid távú, árversenyre épülő szolgáltatásokban. Ellene van a „munkaruha = eldobható eszköz” szemléletnek. Nem támogatja az olcsó, de értéktelen megoldásokat, amelyek sem az ember, sem a környezet szempontjából nem fenntarthatók.
A kérdések, amik mentén gondolkodtunk.
Hogyan tehetjük a CWS márkát emberibbé, miközben megtartjuk a nemzetközi struktúrát? Hogyan tud egy B2B márka bizalmat és karaktert sugározni, nem csak funkciót? Milyen tartalmak segítik, hogy a piac megértse a szolgáltatás előnyeit például, hogy a munkaruha bérlés nemcsak kényelmesebb, hanem fenntarthatóbb is? Ezekre a kérdésekre építettük a teljes stratégiát. Egy Magyarországra adaptált, tartalomvezérelt kommunikációs rendszert.
A megoldás és a közös munka
A közös munkát márkainterjúkkal és stratégiai workshopokkal kezdtük, hogy pontos képet kapjunk a helyi célokról és a nemzetközi irányelvekről. Ezután célcsoport- és versenytárselemzést végeztünk, és erre alapozva felépítettük a márka- és tartalomstratégiát. Ezt csináltuk:
- Márkastratégia és content marketing stratégia adaptálása Magyarországra.
- PPC kampánystruktúra és közösségimédia-stratégia megújítása
- Edukatív tartalmak fejlesztése (blog, social, hírlevél)
- UX/UI tanácsadás és vizuális koncepció egységesítése
- SEO-optimalizált szövegírás és konverzióoptimalizálás
- Lead generáló kampányok tervezése és menedzsmentje
- Folyamatos performance monitoring és A/B tesztelés
A kampányokat a lokális igényekre terveztük, miközben megőriztük a nemzetközi konzisztenciát. Így a CWS Workwear kommunikáció hazai piacon is releváns, mégis illeszkedik a nemzetközi márkaértékekhez.
Eredmények és hatás
A tartalomvezérelt megközelítés hozza az eredményeket. A blogcikkek, social tartalmak és célzott hirdetések révén nőtt a beérkező leadek száma. Az értékesítő csapat visszajelzése szerint a kapcsolatfelvétel könnyebbé és természetesebbé vált, mert az érdeklődők már találkoztak a márkával, megértették a CWS értékeit és szolgáltatásait. A kampányok révén új fókuszt kapott a munkaruha-szolgáltatás, amely önálló márkaerősítő kommunikációvá vált. Elkezdett épülni a „magyar CWS WORKWEAR” egy emberi, releváns, fenntartható márka.
